减少退货
质量有助于提升零售业绩。无论你是通过市场、自己的网上商店或实体店还是通过其它渠道销售，凭借优质产品保持良好的声誉对于提高客户保留率、促进订单增长以及减少因质量差导致的退货（退货会蚕食你的利润）至关重要。需要管理成本之一是减少因质量差而导致的退货的产品百分比。...
统计数据有所不同，但因为质量差 而被退货的实体店产品约占10％，而被退货的在线销售产品则占到了近1/3。大约1/5的退货是因为产品受损或质量差。这意味着实体店和网上商店因质量问题导致的销售退货率分别为1.8％和6%。
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关于退货
质量影响成本
*这些数字基于BV和公共领域数据源，仅代表模拟。 BV不能举行
